Изборът на добра платформа за електронна търговия се превърна в основно предизвикателство за компаниите, особено когато мащабират дейността си. Това е така, защото има много аспекти, които трябва да се вземат предвид, преди да се избере добра B2B платформа. Винаги чуваме, че трябва да анализираме неща като използваемост, функционалност, преживяване при плащане, процент на отпадане, цена и техническа поддръжка. Има обаче един важен момент, който не може да се пренебрегне: омниканалността.